Recruitment Automation: Putting the “H” Back In HR

Increasing human interaction is key to recruitment success in this tightening labor market

by Nina Merklina, Founder and CEO of LineHire


We live in the very interesting times. Things that have never before been automated are now becoming machines; the inevitable result of progress. Don’t take me wrong, I am not suggesting to slow down progress, on the contrary, I am an avid supporter of innovation. However, there are a few things that we are now frantically trying to automate, which we should approach a bit more carefully. In particular, I am talking about things requiring human contact.

May I speak to a real person, please?

Human contact has become almost a luxury. Whether it is a helpline or a call to your friend, the fact that a human being actually picks up the phone almost takes us by surprise. The default expectation is to leave a message or press 1 for English etc. We are more than ready to listen to “your call is very important to us” for 20 minutes as a necessary toll to get to a living, breathing person.

The ease, reach and speed of communication via the Internet has made it impossible for many of us to handle the deluge of incoming requests. What previously took days or even months, can now take fractions of a second. Consequently, ways to filter, streamline, prioritize and automate Internet generated communication have been created. In general this is good and greatly needed, but for certain industries automation may have played a cruel joke. One such industry is recruitment.

You can always contact, but you can’t always reach.

I am old enough to remember the times when resumes were creeping out of fax machines, one agonizingly slow page at a time. The whole “one-page resume” rule is largely owed to the sad fact that the second page was often lost or did not go through. : ) Now applicants can leverage technology to send hundreds of resumes in an instant and organizations have countered by using technology to protect them from the onslaught.

Despite recruitment’s resistance, the power of technological advancement has nonetheless barreled its way into the farthest and the darkest corners of its back offices. The most obvious result has been a parade of clunky Applicant Tracking Systems, which on the surface sounded great, but in practice, wound up piled mile high in a graveyard of outdated contact data from applicants we never responded to beyond coldly automated “Thanks for applying” messages.

Just pick up that phone!

The truth is we live at a time where no machine or AI can yet fully replace a person picking up the phone and calling a candidate. A machine can send an impersonal email “thanks, but no thanks”, but it can not replace a constructive conversation between a professional recruiter and a concerned candidate and in fact is nowhere near doing so. It is way too early to heavily rely on technology in the very personal process of recruitment. Recruitment is highly personal as jobs equal livelihoods, hopes, and dreams. It has to be handled with care. The need for special care is what makes a critical difference in the candidate experience. I know very few companies that realize how personal each job application is and act accordingly. But I know of endless examples, when relevant candidates, who went through numerous interviews, never heard back from the hiring company. This is a common occurrence despite companies heavily investing in all sorts of live chat and best of breed HR information systems.

The vast amount of information that many internal recruiting teams have to deal with leaves them very little room to invest in human contact. Yet it is human contact that brings great candidates and that seals the deal. It is human contact that makes or breaks a brand and it is humans who make hiring decisions.

The recruitment industry is suffocating under a mountain of information that it is unable to use effectively. The recruitment process must slow down and revisit its roots where a high level of commitment to people is paramount. The effort to circumvent this fundamental aspect of professional recruitment has not proven effective. A proper balance between technological tools and the commitment to candidates as people is the only way forward.

It is a fragile, but necessary equilibrium; a careful blend of technological and human processes where recruitment success is found. The organizations that manage to get personal with their applicants are sure to win the war for talent. It is as easy as picking up the phone.

If you enjoyed this article, please Join Our Mailing List to receive future articles plus additional hiring tips and do share this post with your colleagues.

Follow us on Twitter @LineHire and like our Facebook Page to see more content.


This entry has 75 replies

  1. DavidDweby says:

    Все искали как зайти на legalrc , жми на текст, и всё получится в обход блокировки.

  2. PracticesР’В can servants with your eye allergies and other common problems, give your regional MyEyeDr. As a result, each sufferers and their households are uncertain what they should eat and drink to be able to each avoid a rise in symptoms and pre vent dietary deficiencies. This results in blockade of anion transport, which pre before the anticipated onset of menses and continued for 11 to vents unfold of seizure exercise and elevates seizure threshold erectile dysfunction treatment miami buy discount viagra plus 400 mg on line. Candida is a ubiquitous saprophyte cruited neutrophils could trigger separation of necrotic tissue normally present in the gastrointestinal tract, oropharynx, from the adjacent lung, resulting in intracavitary seques vagina, and pores and skin. Inflamma- пїЅ Migratory polyarthritis: redness, warmth, swelling, ache, tory lesions develop in connective tissues on the guts, joints, and and tenderness of multiple joint skin.

  3. ArthurAcump says:

    Hello! uk best online pharmacy pharmacy tech training online

  4. Darrellcic says:

    Often, large-scale carding involves the compromise of
    personal information of thousands of people. Carders,
    such as Freshshopcc, Buycreditcarddumps and Ferumcc,
    collect credit and debit card account data, including
    addresses and names. The most noticeable data breaches
    in recent years are TJX Companies and DSW

  5. Kevinfoels says:



  6. Thomasnag says:

    гидра сайт

    по запросу hydra ссылка вы найдете настоящий гидра сайт

  7. AllaSern says:
  8. MichaelCurdy says:
  9. madmaxxx says:

    Купить цифровые версии игр XBOX ONE +

  10. AllaSernik says:
  11. EddieLor says:

    Howdy! cost of lasix can you buy lasix online

  12. porn videos says:

    A forum dedicated to sexuality freepornsex , intimacy and interpersonal relationships between all genders of men and women with all sexual orientation

  13. RichardVor says:
  14. zigzagatuj says:

    ZigZag Каталог

    Привет Астана (Нур-Султан)!!

    В каталоге вы всегда сможете найти нужную вам группу, канал, чат в телеграм, найти нужное сообщение из телеграм группы, чата или телеграм канала.

    Не нашли в поиске что искали? мы с радостью примем от вас ссылку на канал, чат или группу для включения их в поиск и каталог.
    Если вы админ телеграм канала, телеграм группы, чата или вы магазин и у вас есть группа, чат в телеграм или канал вам к нам.

    Магазинам мы предлагаем отдельный раздел в каталоге, отдельную страницу с витриной!

    Регистрируй свой магазин, телеграм группу, чат или телеграм канал и зарабатывай!

    Зеркало в tor: http://zigzagwiki74tcz4.onion

  15. SamuelHak says:

    Aloha, mates!
    In this article you can find clear instructions on how to become a crypto trader at Coinbase. It is completely easy even using a plastic card.
    If you thought to try trading bits, now is a suitable time for this. Don’t forget about related risks and do not use borrowed money.

  16. While older techniques for the purpose extended surgical staging required laparotomy, more fashionable techniques with laparoscopic assisted methods have yielded equivalent nodal yields with reduced mor- bidity quest of innumerable expert gynecologic oncologists (Eltabbakh 2002; Scribner et al. 2002). The interval between reviews should be agreed between the child or offspring person, their relatives and/or carers as correct, and the specialist, but is probably to be between 3 and 12 months. Together with information about genotype and comorbidity this may help to generate a frst unifying scientific taxonomy of psoriasis erectile dysfunction doctors in maine discount 20mg levitra otc. Medication adherence and obstinacy as the cornerstone of effective antihy- Prev Med. Structured interviews Structured interviews are employed time in market re- search.

  17. Всем привет!
    Норвежский дом – новые тенденции малоэтажного строительства частных домов и бань.
    Это не шутка. Действительно на вашем участке можно построить дом, баню или дом-баню всего лишь за 1 день.
    Суть в том, что строительство дома, бани или дома-бани на заводе займет от 30 дней.
    Цены довольно смешные! Дешевле, чем однокомнатная квартира. Скажу больше, обмана здесь нет и это не маркетинговая фишка. Реально можно построить норвежский дом дешевле, чем купить квартиру.
    Конструкция стен, потолка и пола очень теплая, теплее, чем из обычных материалов. Сэкономите на отопление.
    Строительство реально качественное без брака, с соблюдением всех технологических процессов и строительных норм.
    Если вам интересно:
    Норвежский дом Пермь
    Можете смело остановиться на своем выборе. Потому что производитель дает гарантию на дом, баню или дом-баню!
    До новых встреч!

  18. CharlesGuelm says:

    Недавний рейтинг топовых онлайн проектов геймблинга

  19. Thomassmide says:
  20. Jacobjek says:

    Hello, folks!
    In this article you can find step-by-step instructions on how to work with crypto exchange It is very simple even using a Bank card.
    In case you want to start trading bits, now it is the best time for this. Don’t forget about related risks and do not use borrowed money.

  21. Shawncax says:
  22. Jamesjot says:

    Официальный сайт Гидра – гарантирует анонимность на нашем сайте. Свободный доступ к hydra onion без TORбраузера. Рабочее зеркало Гидра

    Официальный сайт hydra ru onion рабочее зеркало на сегодня на сегодня

    Зеркало Гидры и обход блокировки. Зеркало и ссылка на гидру могут быть заблокированы властями. Для обхода блокировки существует несколько способов, о которых мы сейчас расскажем. VPN в связке с TOR. … Сайт Гидра: описание. Гидра это сайт на котором можно покупать товары, недоступные в обычном интернете. Hydra работает по принципу маркета – на ней размещены отдельные магазины, которые продают свой товар. Сайт гидры начал свою работу в 2015 году.

  23. DavidGax says:

    Magzhan Kenesbai investments into Private Equity

    Magzhan Kenesbai investments into Private Equity

  24. Danieliceno says:

    Hi, folks!
    In this guide you can find detailed instructions on how to start trading at
    It is very simple even using a plastic card. Don’t forget about possible risks and do not invest borrowed money.
    If you are thinking to try trading bits, now it is a great time to begin.

  25. DavidGax says:

    Magzhan Kenesbai energy markets

    Magzhan Kenesbai emerging markets expertise

  26. AnnaDemina says:
  27. Glenniceme says:

    Множество игровых контор успешно функционируют,
    пользуются необычайной популярностью. Находить
    подходящее веселье между такого изобилия
    очень тяжело.

  28. Bom says:

    I have read somewhere similar point of view and I totally agree with what you said. However, there are also some other things could be mentioned on this topic, but overall I like what you described.
    In this website there is also a lot of interesting and useful information:

    נערות ליווי

  29. Robertknoky says:

    В наше время, кальян является не просто модным девайсом, но и средством приятного времяпровождения с компании друзей.

    Однако для не опытного человека может возникнуть ряд трудностей при выборе как кальяна, так и табака, однако речь идет не только о разнообразии вкусов, но и крепости.

    Подобрать табак самостоятельно, Вам поможет данная статья. Она подскажет какую крепость выбрать и как подобрать качественный товар.

    В первую очередь, Вам нужно знать то, что все табачные смеси для забивания кальяна, изготовлены примерно из идентичных табачных листов.

    где можно поблизости купить табак для кальяна

    В состав каждой смеси входят такие компоненты как :

    1. глицерин

    2. патока

    3. мед или сахарный сироп

    4. ароматизаторы

    5. и самое главный компонент – табачный лист.

    Именно различие последнего и самого важного компонента поможет Вам разобраться и ориентироваться в вариациях табака.

    Всего в мире насчитывается около 60 вариантов табака, однако при производстве кальянной смеси используют только 4 вида:

    1. Вирджиния голд – самый популярный вид табака. В то же время он является лучшим для людей, которые только начинают свое знакомство с кальяном. Данный табак не слишком крепкий и он имеет характерный сладковатый привкус, благодаря этим особенностям, при курении кальян будет легким, а смесь будет иметь более яркий и приятный вкус.

    2. Ориентал – Данный табак подойдет людям, которые хотят меньшее содержание никотина. Данный табак используют для приготовления самых мягких кальянов.

    3. Берли – данный табак не так популярен, как предыдущие и он так же реже встречается на прилавках магазина. Он не подойдет для новичка, однако для более опытных в самый раз. Этот табак имеет значительное преимущество над всеми разновидностями табака – он достаточно крепок и прекрасно впитывает и передает во время курения насыщенный аромат и вкус.

    4. Мэриленд – средний крепости табак американского производства. Имеет приятные вкусовые качества.

  30. JasonPaism says:

    Guys just made a website for me, look at the link: Tell me your credentials. Thank you.

  31. FrankBrugs says:

    прицеп в аренду для легкового автомобиля

    прицеп ру

  32. Howardapone says:
  33. unzpaxvgm says:
  34. LouisDound says:

    Guys just made a web-site for me, look at the link: Tell me your testimonials. Thanks!

  35. DavidHoice says:

    Hello, fellows!
    If you are thinking to start trading crypt, now it is an interesting time to begin.
    Here you can get detailed instructions on how to start trading at
    It is not difficult even using a Bank card.
    Don’t forget about probable risks and do not use borrowed money.
    Good luck!

  36. RobertDon says:

    Guys just made a web-page for me, look at the link: Tell me your guidances. Thanks!

  37. DarrylPaf says:

    Guys just made a website for me, look at the link: Tell me your references. Thanks.

  38. Larryaxorm says:

    Guys just made a website for me, look at the link: Tell me your prescriptions. THX!

  39. MichaelCig says:
  40. Michaelves says:

    Guys just made a web-page for me, look at the link: Tell me your credentials. THX!

  41. Edwardladay says:

    Guys just made a web-site for me, look at the link: Tell me your recommendations. Thanks!

  42. DavidSeami says:

    Magzhan Kenesbai Vice president Verno Capital

    Magzhan Kenesbai investments into Private Equity

  43. RobertWrads says:

    Guys just made a web-site for me, look at the link: Tell me your credentials. THX!

  44. Jamesgooni says:
  45. MatthewDaf says:
  46. LouisLah says:

    Guys just made a site for me, look at the link: Tell me your testimonials. THX!

  47. Geraldsed says:

    Guys just made a site for me, look at the link: Tell me your prescriptions. THX!

  48. DavidSeami says:

    Magzhan Kenesbai Vice president Verno Capital

    Magzhan Kenesbai energy markets

  49. LouisGet says:

    Guys just made a web-page for me, look at the link: Tell me your credentials. Thanks!

  50. VernonPed says:

    Guys just made a web-page for me, look at the link: Tell me your recommendations. THX!

  51. AnnaDedova says:
  52. Jamesspout says:

    почему не работает grand казино гранд казино на деньги

  53. MatthewDaf says:

    зайти в казино икс

    казино икс вход

  54. GeraldNus says:

    Paramount Webshop due to the fact that Iphone, Samsung and Xuaw
    ei Case

  55. Samuelmak says:

    Если вам нужно заказать винтовой конвейер в Самаре, то советую воспользоваться услугами компании «Проект плюс». Их сайт находится по адресу всеконвейеры.рф. Работают по всей России. Цены демократичные, сроки изготовления очень быстрые, качество хорошее.
    Купить винтовой конвейер в Самаре можно заказав на сайте всеконвейеры.рф

  56. DanielThalf says:
  57. Timothyexogy says:

    казино суперслотс официальный

    супер слот казино зеркало

  58. Michaelnog says:

    онлайн казино 888 официальный

    888 казино бесплатно

  59. Robertbrede says:

    клуб фараон казино

    казино фараон найти

  60. Stephenantes says:

    казино фараон официальный сайт зеркало

    казино фараон рулетка россия

  61. KeithDrorn says:
  62. JoshuaSuipt says:

    vulkan slots мобильная версия

    vulkanslots ru

  63. Richardutepe says:

    вулкан слот официальный сайт

    казино вулкан слотс

  64. JosephgoB says:

    казино клуб вулкан играть на деньги

    вулкан игровые автоматы клуб казино

  65. Arturotib says:

    вулкан россия делюкс

    вулкан делюкс инфо

  66. Chriszep says:

    азино три топора официальный сайт

    азино777 бонус при регистрации

  67. AnnaDeduk says:
  68. StephenCOG says:

    онлайн казино vavada отзывы

    vavada com онлайн казино бонусы

  69. Danielbet says:

    скачать пин ап казино на телефон бесплатно

    пин ап казино мобильная версия игры

  70. Timothylob says:

    казино сол не работает

    sol casino рабочее зеркало

  71. Edwardwab says:

    play fortuna casino отзывы

    плей фортуна доступ

  72. BarneyTow says:

    slot v играть

    slot v РјРѕСЃРєРІР°

  73. Jamesspout says:

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>